As seguintes condições são complementares aos nossos Termos e Condições Gerais e aplicáveis caso nossa escola seja instruída pelas autoridades locais a fechar temporariamente ou um surto regional de COVID-19 impeça ou restrinja as viagens.
Sempre que possível, trabalharemos com nossos parceiros e fornecedores terceirizados para reduzir qualquer taxa de cancelamento que esteja de outra forma prevista nos Termos e Condições Gerais.
ANTES DA CHEGADA
Se você não puder viajar devido a restrições da Covid:
Aulas
Nenhuma taxa por alteração, adiamento ou cancelamento da mensalidade.
Alojamento
Sem taxas por acomodações alteradas, adiadas ou canceladas.
Pedimos gentilmente que adiem!
PÓS-REPRESENTAÇÃO (Estudantes internos)
Aulas
Os alunos terão a opção de receber suas aulas online através de uma ou uma combinação das seguintes opções: i) aulas em grupo virtuais online ii) aulas particulares individuais iii) trabalho em grupo remoto e iv) auto-estudo.
OU
Os estudantes serão creditados com um Vale de Crédito por qualquer semana completa, não utilizada, a ser usada para o mesmo curso e alojamento (sujeito à disponibilidade) do mesmo valor - serão aplicadas tarifas de alta temporada.
Acomodação
Família anfitriã: os estudantes serão creditados com um Vale de Crédito por qualquer semana completa, não utilizada, com pelo menos uma semana de aviso de cancelamento. Sem custo de adiamento.
Residência para adultos: os estudantes serão creditados com um Voucher de Crédito por qualquer semana completa, não utilizada, com pelo menos uma semana de aviso prévio de cancelamento. Não há cobrança de taxa de adiamento.
Residência JUNIOR (Hotel Bella Vista): os estudantes serão creditados com um comprovante de crédito por qualquer semana completa, não utilizada, com pelo menos uma semana de aviso prévio de cancelamento. Não há cobrança de taxa de adiamento.
Certas opções de acomodação, isto é, Hotéis podem estar sujeitos a taxas alternativas de cancelamento. Consulte os Termos e Condições Gerais e contate seu representante da Maltalingua.
Estudantes que tenham que isolar/quadrar durante sua estadia
Se por qualquer razão um estudante for ordenado pelas autoridades sanitárias locais a se auto isolar ou colocar em quarentena, aplica-se o seguinte:
Os estudantes receberão instrução on-line até que possam retornar à instrução presencial. Os estudantes podem ser solicitados e/ou instruídos a mudarem-se para acomodações alternativas para garantir que sejam capazes de seguir as políticas locais de auto-isolamento/ quarentena, o que pode acarretar custos adicionais além da reserva original da acomodação (custo). Estes custos devem ser arcados pelos participantes às suas próprias custas. Não há reembolso ou créditos se um estudante perder parte de seu pacote original de acomodação. Se um estudante precisar ser acomodado independentemente por um período de tempo após a conclusão de seu curso, uma reserva adicional de acomodação será exigida às custas do próprio estudante. Custos adicionais podem ser incorridos, por exemplo, refeições, testes particulares, transferências. Os estudantes podem retornar à sua reserva original de acomodação assim que as autoridades sanitárias locais permitirem.
Comprovantes de crédito
Uma vez que o Vale de Crédito tenha sido resgatado, não há reembolso ou créditos oferecidos. Os comprovantes de crédito são transferíveis somente para membros da família imediata, incluindo irmãos e pais, e não podem ser reembolsados ou trocados por dinheiro.
